FITNESS RUVU（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と認識しています。当社の提供するサービスにおいて、お客様の個人情報を以下のポリシーに基づいて取り扱います。
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1. 取得する個人情報
当社は、以下のような個人情報を適法かつ公正な手段で取得します。
• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別
• お支払い情報（クレジットカード情報は決済代行業者を通じて管理されます）
• お問い合わせ内容
• サービス利用履歴
• アンケート等の回答
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2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
• 施設・サービスの予約・管理
• 会員登録・本人確認
• サービスの提供および改善
• お問い合わせ対応
• キャンペーン・イベント情報の通知
• 利用状況の分析およびマーケティング
• 法令遵守のため
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3. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・漏洩・紛失・改ざんなどの防止に努めます。また、スタッフへの教育・指導を徹底し、情報管理体制の強化に努めます。
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4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 公的機関からの要請があった場合
• サービス提供のために必要な業務委託（決済代行会社、配送業者等）
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5. クッキー（Cookie）およびトラッキング技術の使用
当社は、ウェブサイトの利便性向上やサービス改善のため、Cookieや類似の技術を使用する場合があります。これにより、ユーザーのアクセス履歴や利用状況を分析し、より良いサービス提供を行います。
お客様はブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
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6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。
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7. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時見直し、改善することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
